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5. RESPONSABILIDADE: Um superior tem respon-
scbllldode absoluta, pelos atos dos seus subordina-
dos e deve defender tais atos. Se êle se encontra
insatisfeito ocêrca de atos de qualquer subordinado
êle tem duas
alternativos:
DIRETRIZES formonce ou despedi-Ia. tentar melhorar sua per-
PARA implico numa autoridade correspondente responsabilidade
Cada
6.
CORRESPOND~NCIA;
e vice-versa.
UMA BOA 7. DEFINiÇÃO; Os deveres de cada posição (e
nõo de cada pessoa) quanto à responsabilidade, au-
ORIENTAÇAO toridade e relações devem ser publicados e difundi-
dos a todos. Isto não deve ser longo - meia pági-
na ou uma dúzia de linhas é o adequado.
1.. OBJETIVOS: A estrutura deve ser uma expres-
8. EXTENSÃO ADMISSíVEL DE CONTRõLE: A
são da organização como um todo e refletir o seu
extensão ou supervisão raramente cobre mais de cin-
empreendimento básico. O trabalho de cada indiví-
co ou seis pessoas. Dirigir não'é a única tarefa de
duo .deve estar relacionado às suas aspirações e às
um dirigente. ~Ie deve ser um líder - inteirando-se,
dp,orgonização. Em quase tôda organização existe
representando e interpretando, o que contribuirá pa-
e~fô~ço lnútil, burocracia inútil e pessoas inúteis.
ra o levantamento do moral de seu grupo. Um quar-
Umà :gerência sem objetivo é ocioso.
to do trabalho do dirigente é dirigir e três quartos
ser um líder. Assim êle deve ter tempo para atender
2:. ,ESPECIALIZAÇÃO: O trabalho de cada pes-
aos aspectos morais de seu trabalho.
soa deve· estar restrito a uma funçõo única tanto
quanto possível, embora a presença de coordenado-
9. EQUilíBRIO: As diversas unidades da organi-
res se faça necessária.
zação devem ser mantidas em perfeito equilíbrio.
3. COORDENAÇÃO: Esta é a função primeira do Os dirigentes devem concentrar-se na melhoria das
dirigente. A finalidade de tôda o orqoniznçõo c o unidades fracos e nõo num fortalecimento maior das
alcance desta meta, isto é, assegurar unidade de es- unidades já robustos.
ferços. Paro alcançá-lia, um sistema de comunica-
ções com o estabelecimento de "centros de comuni- 10. CONTINUIDADE: O crescimento e o desenvol-
cação" é absolutamente essencial. vimento da corporação devem ser constantemente re-
estudados. ~ste trabalho deve ser a incumbência de
4. AUTORIDADE: Isto demando hierarquia de oi- um indivíduo dentro da organizaçõo.
to a baixo. Cada indivíduo deve saber de que cen-
tro, de comunicação (ou posição de autoridade) deve- NOTA - (Traduzido da "MANAGEMENT NEWS",
rá receber "comunicação autêntica". Uma posição Vol. n.? 8, Agôsto de 1961. Copyright
de autoridade é um pôsto do qual outras posições es- 1961, da American Management Associa-
peram receber comunicações acuradas. Uma pessoa tion, Inc., autoria de Cal. Lyndalt F. Ur-
não. poderá receber comunicações (ordens) partindo wick, citado em artigo de Harwood F.
de dois centros. Merril).
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